Concevoir et chiffrer un chantier 4× plus vite

Anaka

Anaka est un contractant général spécialisé dans les projets de rénovation. L'entreprise accompagne ses clients de la conception du projet jusqu'à la réalisation des travaux, en coordonnant les différents corps de métier nécessaires au chantier.

Chaque nouvelle affaire nécessite donc un important travail en amont : définir précisément les travaux à réaliser, calculer les quantités nécessaires, consulter les entreprises partenaires, construire le prix proposé au client et vérifier la rentabilité du projet.

Situation

Anaka n'avait trouvé aucun logiciel du marché réellement adapté à sa façon de travailler. L'équipe avait donc progressivement construit son propre système en détournant plusieurs outils existants pour gérer sa bibliothèque d'ouvrages, ses quantitatifs, ses calculs, ses chiffrages et la présentation des projets.

Cette organisation permettait de travailler, mais elle était devenue particulièrement complexe. Une même information pouvait devoir être saisie ou reportée dans plusieurs vues, certains calculs étaient réalisés séparément avant d'être réintégrés dans le projet et les possibilités d'erreur étaient nombreuses.

Préparer une proposition de rénovation complète pouvait ainsi représenter environ deux journées de travail, dont plusieurs heures de manipulations et de mise en forme. Un investissement important pour une étape qui intervient avant même la signature du chantier.

À cette problématique interne s'ajoutait un enjeu client : les rénovations tous corps d'état peuvent rapidement devenir difficiles à lire pour quelqu'un qui ne connaît pas le bâtiment. Anaka voulait pouvoir présenter ses propositions de manière plus claire, tout en conservant toute la précision nécessaire au chiffrage.

« Nous étions au bout des capacités de ces outils : c'est ce qui a déclenché la V1. »

Ce qu'on a mis en place

Nous sommes repartis du processus qu'Anaka avait déjà construit pour le transformer en une application métier pensée spécifiquement autour de son fonctionnement.

L'objectif n'était pas simplement de reproduire leurs anciens outils dans une nouvelle interface, mais d'utiliser le développement pour centraliser les données, automatiser les calculs et supprimer autant que possible les ressaisies manuelles.

L'application repose notamment sur plusieurs principes :

• Une bibliothèque métier centralisée. Plusieurs centaines d'ouvrages peuvent être configurés une fois puis réutilisés dans tous les projets. Chaque ouvrage regroupe les informations nécessaires à son chiffrage : lot métier, coûts estimés, prix, données techniques, documentation ou encore règles utiles aux calculs.
• Une modélisation du chantier par espaces. Cuisine, salon, chambres, salle de bain, couloir… Pour chaque pièce, Anaka renseigne quelques caractéristiques comme les dimensions, les surfaces ou les ouvertures. À partir de ces données, l'application calcule automatiquement de nombreux quantitatifs nécessaires aux travaux.
• Une double lecture par espaces et par lots. Chaque ouvrage appartient à un lot — plomberie, électricité, peinture, maçonnerie, menuiserie… — mais est également associé à un espace du chantier. Anaka peut ainsi construire le projet pièce par pièce tout en conservant automatiquement la vision par corps de métier nécessaire pour consulter et coordonner les sous-traitants.
• Un éditeur qui calcule le chantier en temps réel. Lorsqu'un ouvrage est ajouté à un espace, l'application exploite automatiquement les données de la pièce pour déterminer les quantités nécessaires et mettre à jour le chiffrage. À mesure que le chantier est construit, Anaka visualise ainsi le coût estimé des entreprises, le prix proposé au client et la marge prévisionnelle.

Les tarifs définitifs des sous-traitants peuvent ensuite remplacer les estimations initiales. L'équipe passe alors progressivement d'une marge prévisionnelle à une vision beaucoup plus précise de la marge réellement attendue sur le chantier, avec la possibilité de l'ajuster globalement ou lot par lot.

L'éditeur permet également de créer plusieurs variantes d'un même projet. Une prestation peut être ajoutée ou retirée et son impact sur le prix client et la marge est recalculé immédiatement, ce qui facilite la présentation de différentes options.

Enfin, les informations produites dans l'application sont réutilisées dans la suite du processus. Certaines données alimentent automatiquement des modèles de documents stockés sur Google Drive, tandis que le chiffrage est transmis à Pennylane pour éviter de ressaisir manuellement les données nécessaires au devis.

L'idée directrice était simple : saisir une information une fois, la calculer automatiquement lorsque c'est possible, puis la réutiliser partout où elle est nécessaire.

Résultats

Le résultat le plus immédiatement mesurable concerne le temps nécessaire pour préparer une rénovation complète.

Soit 75 % de temps gagné, ou environ 1,5 journée récupérée à chaque nouvelle étude.

Ce gain intervient très en amont du cycle commercial, lorsque toutes les affaires étudiées ne sont pas encore signées. Réduire fortement le temps consacré à cette étape permet donc à une petite équipe de libérer davantage de capacité pour étudier d'autres opportunités, approfondir certains projets, accompagner les clients ou passer davantage de temps sur les chantiers en cours.

Mais le gain de temps n'est pas le seul bénéfice constaté.

• Des chiffrages plus fiables, grâce à l'automatisation des quantitatifs et des calculs et à la diminution des ressaisies manuelles.
• Une meilleure maîtrise des marges, avec une vision continue des coûts estimés puis réels, des prix clients et de la rentabilité de chaque lot.
• Une vision plus claire du chantier, avec toutes les informations importantes centralisées dans une interface pensée autour de la façon de travailler d'Anaka.
• Des propositions plus faciles à comprendre pour les clients, grâce à une présentation plus structurée des espaces, des travaux et des différentes options.

Cette meilleure lisibilité est particulièrement importante sur des projets de rénovation pouvant représenter des montants élevés : le client comprend plus facilement ce qu'il achète et les solutions qui lui sont proposées.

« Un outil enfin calé sur nos process internes, au lieu de nous forcer à nous adapter à un logiciel. »

Quelques mois après sa mise en production, cette première version est devenue le socle d'une nouvelle phase du projet : étendre l'application au suivi du chantier, aux échanges avec les entreprises et à l'expérience client une fois les travaux lancés.